2024旅游出行行業(yè)創(chuàng)新及服務(wù)精品案例公布
“旅喲·三峽旅游直通車”入選

三峽日?qǐng)?bào)訊(通訊員朱延筠、白巖)10月23日，在文化和旅游部資源開發(fā)司指導(dǎo)、中國(guó)旅游車船協(xié)會(huì)主辦召開的第六屆旅游出行大會(huì)上，湖北三峽文旅集團(tuán)“旅喲·三峽旅游直通車”服務(wù)項(xiàng)目獲評(píng)“2024旅游出行行業(yè)創(chuàng)新及服務(wù)精品案例”。
　　“旅喲·三峽旅游直通車”服務(wù)項(xiàng)目是湖北三峽文旅集團(tuán)所屬三峽旅游集團(tuán)整合優(yōu)質(zhì)景區(qū)資源，通過構(gòu)建便捷高效的旅游交通網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)“兩壩一峽”區(qū)域旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)與可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新性舉措。該服務(wù)項(xiàng)目不僅為游客提供面對(duì)面的咨詢與預(yù)訂服務(wù)，還利用小程序等線上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)訂單處理、客戶服務(wù)等功能的無(wú)縫對(duì)接。上線運(yùn)營(yíng)一年半時(shí)間，累計(jì)接待游客超25萬(wàn)人次，“三峽旅游直通車”小程序下單用戶近17萬(wàn)人次。
　　當(dāng)游客落地三峽機(jī)場(chǎng)或宜昌東站，只需走進(jìn)“三峽旅游直通車”旅游服務(wù)驛站，便可得到一份專屬旅游攻略。游客也可通過“三峽旅游直通車”小程序購(gòu)買游船產(chǎn)品、景區(qū)直通車、景區(qū)門票、旅游跟團(tuán)、演藝演出等。
　　項(xiàng)目啟動(dòng)以來，已完成多條精品旅游專線的開通與運(yùn)營(yíng)，有效串聯(lián)了沿途三峽大壩旅游區(qū)、三峽人家、三峽大瀑布、清江畫廊等優(yōu)質(zhì)景區(qū)，不僅豐富了游客的旅游體驗(yàn)，也極大地提升了三峽旅游的整體品牌形象。
　　“旅喲·三峽旅游直通車”服務(wù)項(xiàng)目不僅打破了傳統(tǒng)交通與旅游項(xiàng)目的界限，更在智慧旅游、新媒體營(yíng)銷、線上線下融合等方面實(shí)現(xiàn)了重大突破，在行業(yè)內(nèi)脫穎而出，成功獲評(píng)“2024旅游出行行業(yè)創(chuàng)新及服務(wù)精品案例”。

來源：三峽日?qǐng)?bào)