圖片來源：點軍文旅  
9月10日至13日，2024年中國圖書館年會——中國圖書館學(xué)會年會·中國圖書館展覽會在湖北省宜昌市舉辦。  
會前，三峽文旅集團高度重視，精心準備，加強資源統(tǒng)籌，建立工作機制，制定了“1+3”接待保障方案，召開專題會安排部署，確?？傮w服務(wù)接待及會務(wù)食宿、交通出行、旅游咨詢服務(wù)等各項接待任務(wù)落實落細。同時，督促各接待酒店開展登革熱防控知識專題培訓(xùn)，組織專業(yè)消殺團隊進行滅蚊處理，對綠化區(qū)域、排水區(qū)域及室內(nèi)區(qū)域進行了全面清理消殺，為年會的順利舉行提供精心、精細服務(wù)。  

會務(wù)保障  精益求精  
  
 
作為會議代表駐地，桃花嶺飯店聯(lián)合三峽賓館、點軍桃花嶺飯店、市委黨校項目部精誠協(xié)作，選拔出經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)精湛的三支專業(yè)隊伍“重賓服務(wù)組、如意管家組、匠心大廚組”共計40余人奔赴接待一線。  
會議召開前期，酒店多次召開服務(wù)保障工作專題會議，細化接待工作，開展禮儀培訓(xùn)、消防疏散、電梯困人等應(yīng)急預(yù)案演練，切實保障供水、供電、設(shè)備正常運行，為高質(zhì)量完成此次會議接待做好準備。

 
餐飲住宿  美味貼心  

 
為了給參會代表提供舒適、便捷、高效的會議場所和入住體驗，桃花嶺飯店秉承“賓客至上”服務(wù)理念，提供個性化管家服務(wù)，同時深入了解參會代表嘉賓飲食相關(guān)要求，制定專屬菜單，甄選食材，為參會代表提供營養(yǎng)均衡食品。

 
交通保障  安全便捷  
  
 
為確保年會期間交通保障工作萬無一失，三峽文旅集團所屬三峽旅游集團宜昌交運集團旅游客運有限公司科學(xué)制定交通保障方案，共調(diào)度30臺大巴車，10臺小車，安排專班工作人員53人，對線路運行、安全管理、服務(wù)提升、后勤保障等重要細節(jié)詳細梳理、周密部署。同時，優(yōu)化線路規(guī)劃，加強車輛調(diào)度和駕駛員的安全教育培訓(xùn)，提前做好車輛衛(wèi)生、車況的檢查等相關(guān)準備工作，以良好的形象、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接參會代表。

 
旅游服務(wù)  細致熱情  
 
此次年會恰逢中秋佳節(jié)將至，三峽文旅集團統(tǒng)籌集團旗下文旅資源，提前為遠道而來的嘉賓設(shè)計專屬旅游線路，并且在各會場酒店設(shè)置專屬服務(wù)臺，為嘉賓提供旅游咨詢、產(chǎn)品介紹、免費出行接送等專屬服務(wù)。  
同時，在三峽賓館、宜昌市委黨校、點軍桃花嶺飯店、馨島國際酒店的嘉賓入住房間，貼心放置“中秋禮券”。“中秋禮券”包含三峽文旅集團旗下所有文旅景區(qū)、酒店的折扣券、代金券、體驗券，讓嘉賓在即將到來的中秋佳節(jié)盡情感受宜昌的城市風情和熱情好客。